联邦家私李虹瑶:为用户提供高品质生活方式定制

2016-9-09 15:42:32  来源:pchouse  作者:佚名  

  【太平洋家居网 产品频道】2016年9月7-10日,第38届中国(上海)国际家具博览会在上海虹桥国家会展中心隆重开幕。40万平方米展馆共设八大展区,2000家家具品牌亮相,PChouse深入第一线,对话家具大牌,听听他们对产品、对行业的独到见解。

联邦家私李虹瑶:为用户提供高品质的生活方式

  采访嘉宾:联邦家私集团董事/副总裁 李虹瑶

  【PChouse】:李总,我想问一下今年的家博会带来了哪些新品,可以简单介绍一下?

  【李虹瑶】:我们带来的绝对不是新品这么简单,我们打造了一个易开店、易引流、易设计、易成交、易交付的全屋配套空间,是一个解决方案的系统,基于我们多年来形成的丰富的产品系列和对生活方式的研究,是很有特色的产品空间,也是比较受市场欢迎的空间产品。

  很多人问到,家具行业到底是一个制造业还是服务业?我们现在认为,更多是向服务业方面去展开,那么提供的是什么服务?当然是满足消费者个性化需求的各个方面的服务,这次最大的区别就在这里。

  【PChouse】:我知道联邦一直坚持自主研发,开发了很多影响潮流的原创产品,您是如何看待现在行业里面一些抄袭行为的?

  【李虹瑶】:这个很正常,核心的是自我保护的行为,没有抄袭证明不成功,必须不断地让自己的原创坚持下去。第二,我们说抄袭是可以在传统单体上抄袭,也可以是形式上的抄袭,但不同的产品,不同的品牌,有不同的市场认可度。记得我们在1993年开始进口家具,当时我们进口家具的来源是意大利、俄国以及东南亚的国家,有一个东南亚的供应商告诉我,其实意大利那家的产品我都能做,为什么我不做?因为我没有这种客户诉求,我做出来没人买我的东西。那么联邦这么多年培养的消费认知和客户群,是对品质、环保这方面有诉求的,抄袭者往往为了适应自己的客户需求,样子差不多,结果东西根本都不是那种东西,我觉得这样也导致了不良的影响。

  【PChouse】:现在在家具行业的竞争也非常激烈,那您觉得作为原创家具品牌来讲,如何发挥自身的优势,去赢得消费者的关注,联邦家私在这方面有特别的举措?

  【李虹瑶】:原创,我们说是一种表现形式,但实际上是它的一种气质,既然原创就具备所有创作的基因,面对问题的时候,就能产生新的解决方案,产生让人觉得欣赏和佩服的东西。其实不单单联邦创造原创,当然也是最早创造原创的概念,现在整个行业大部分都在创作原创,我想大家之前原则上,抄国外的还是蛮多的,但我觉得现在整个圈内来说,大家还是做自己的方向,原创已经成为一个共识,我们也为这一点感到高兴。

  【PChouse】:随着消费者群体的多层化,以及消费者消费行为的变化,会给家具行业带来不少的挑战和机遇,我们联邦主要针对消费群体是哪些?对不同的群体,如何去迎合他们的消费习惯?

  【李虹瑶】:有句话叫以不变应万变,每一个企业都有优势,也有自己资源的短板,联邦最大的一个优势就是我们历来倡导“高素质生活”的理念,我们希望给客户高品质的家具,如果现在大家认为品质都是以这个作为基本保证的时候,其实家具也还没有到这个程度,我们收到客人最好的口碑是,第一,联邦太好了,这个产品我用了这么多年没问题,就是这样好的品质;第二,联邦给人的感觉很经典,很耐看,不是说为了潮而潮。经过多少年的沉淀,一个人心态沉淀下来,一个品牌的经营形态也会沉淀下来,更加注重核心内在价值。对于消费者的变化,现在我们数据获取更容易了,这些给了我们原创思维更多的支撑和依据。像我们用几百平方米去呈现几种风格,核心有一点,除了刚才我说的空间解决方案之外,针对小户型,,我们提供很多方案会让小户型空间变得更大。

  【PChouse】:能谈一下2016年下半年联邦家私在产品和营销上的重大的举措吗?

  【李虹瑶】:我们不仅呈现产品营销,我们更多的是为客户去解决个性定制。我们有句话叫,联邦家私全屋定制像换衣服一样简单,这样的一个理念,对产品的运用,不单单是说我们卖给消费者产品,我们想告诉消费,我能够帮助你解决什么问题。这样一个工具、一种理念落地到了我们销售终端去。第二个,我们的一些回馈活动,刚在全国搞了一场销售额1.53亿的营销活动,年底我们还会搞一场,精彩不断,可以期待一下。[返回产品频道]

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责任编辑:meilixian
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