楚楚刘韶华：20年精心打磨 成就楚楚顶墙辉煌艺术路

　　2018年7月8日-11日，覆盖大家居建装行业全产业链的第二十届中国(广州)建博会在广交会展馆和保利世贸博览馆盛大开展。今年是广州建博会的20届华诞，楚楚顶墙也在艺术天花之路行走了20载，如今楚楚突破空间界限，立足行业的开创先河，集成、定制、整装，楚楚顶墙震撼首发，更为此不断寻求突破与蜕变，智造每一个艺术家。网易家居、中国天花吊顶网、搜狐、同中国建材网、太平洋有幸诚邀到楚楚副总刘韶华先生进行现场群访，以下是群访实录：

　　问:随着互联网的技术发展，“智能化”产品进入大众视野。楚楚在智能科技方面也做了深入的研发工作，此次多款智能LED与电器相较以往有哪些方面的突破?

　　刘总：智能化是目前产业发展的大趋势，楚楚在8年电器制造中也一直投入大量人力财力做智能化的研发。智能化发展到今天，大家逐渐触摸到客户需求点和如何走这条路。这次楚楚推出的敦煌系列产品，包括去年花千谷系列产品，都属于智能化产品。去年花千谷系列在终端消费者使用过程中，获得了跟多消费者的喜爱。而今年我们在花千谷系列产品基础之上，又做了深度的挖掘与智能化的开发，推出了敦煌系列产品。相较而言，它的智能化亮点更多，也就是客户体验度更高，我们将感应以及APP控制，包括光源组合设计都运用到产品当中，让消费者更好地体验智能化带给他的便利。

　　问:新零售是通过大数据、移动支付、人工智能等新技术形成“线上+线下”“商品+服务”“零售+体验”的融合商业模式。新零售时代，楚楚在商业模式会有怎样的变化?

　　刘总：拥抱互联网就像空气和水一样，目前商业模式与互联网是息息相关。近几年，楚楚投入巨大的精力和实际的动作在互联网领域。比如去年进入整个家居行业TOP10;今年618排列行业第二。面对互联网发展，楚楚也是一边做一边摸索。因为互联网变化太快，信息量也非常大，楚楚准备非常之多的工作，比如怎么将线上与线下打通，真正让消费者感受到线下和线上带来的便利，而并不只是把产品在线上直接体现。一定要有体验感、服务，所以工作量会大幅增加，幸而楚楚不懈努力，近两年在互联网获得了一些可观的回报。

　　问:此次楚楚展馆主打轻奢风，是源于什么样的理念?其中哪一点是您心目中的亮点?原因是什么呢?

　　刘总：轻奢的概念也基于楚楚产品风格的传承。作为艺术天花缔造者，多年以来楚楚一直围绕着“经典”、“艺术”作产品的延伸发展，而且这是一个不断传承发展的过程。从产品、艺术的高度来看，让艺术应用到千家万户，从纯粹的艺术到产品上也能够体现出来，轻奢风格是比较贴切的。目前80、90的消费群体越来越多，更是存在的消费主力，对产品的感知、感受或是想法非常多，定制的东西也比较多。因此楚楚改变了整个产品层次，丰富了其中产品一些风格或体验;基于产品风格传承，楚楚需要打造从让消费者更好体验各类风格带给他的个性化需求等，一定要做精致、艺术的产品。

　　问:行业“顶墙一体化”已成趋势，您是如何看待这一变化的?楚楚对此都做了哪些规划与布局?

　　刘总：顶墙一体化的确成为了趋势。装修中顶与墙无法切割分离需要完美地进行搭配，或是用风格的融入让装修更大程度将档次体现出来。这给我们带来了机遇，同时也提出很多的问题，顶墙搭配还需要走的路很长，楚楚需要更多地进行设计和研发的投入。特别是加强设计、服务。顶墙装修如何完美搭配才能融合?如果从某一程度去完美契合，不突兀牵强，无论从消费体验、设计体验入手，对产品深度改善。今年楚楚6个设计工作室的设计投入非常大，相信在顶墙行业这么多优秀团队的打造之下，将更好的产品一一呈现出来。

　　问:此次展出的顶墙产品中，楚楚悦棠系列作为艺术新秀亮相展会现场，在设计上有哪些特色?将会传递给消费者怎样的生活品质?

　　刘总：首先是楚楚艺术风格的传承，同时也体现出年轻化。因为消费群体多是80、90，未来95后更是消费大军，楚楚从产品，即顶、墙、电器充分融合，让电器智能化，且外观设计与楚楚吊顶的设计风格相融，大家看过现场，将电器与产品充分融入能够体现现代、年轻、智能化融合的效果。此次新品，我相信市场上将对产品拥有良好的预期。

　　问:消费群体“年轻化”，带动消费趋势从“产品功能性”向更高的层面发展。您认为这一变化对品牌来说，有怎样的催化作用?楚楚将会如何应对?

　　刘总：这需要大量实践与设计研发投入，楚楚所拥有的6个设计室并不完全集中在本部，杭州、长沙、重庆，遍布中国多个城市，能够收集许多消费者信息，结合来自五湖四海的楚楚设计师，为产品增加更多的包容性。所以我认为将全国各地精英们的想法进行融合，肯定也能得到让当前的消费者或者更多消费者满意的产品。当然最重要的，还是要不断在研发和设计方面深度挖掘。

　　问 :2018年上半年已经过去了，请您用一个词汇来总结下贵公司上半年的经营发展情况，原因是什么?

　　刘总：上半年楚楚主要是从三个方面开展工作。第一是设计研发，这是未来需要不断去做的事情。第二打造终端，终端是企业的窗口，也是与消费者对接的一线。去年楚楚在终端活动方面开展了多场明星专场活动，通过明星的粉丝效应形成对品牌的拉伸，同时对经销商本身也是有利的提升。或者不仅是品牌力提升，也是终端操作能力的提升。两方面工作完成之后在整个终端上，经销商的综合能力会大大提高。第三是互联网，互联网一直是楚楚工作的重点，今年618活动结合线上线下，通过互联网运作，实现线上引爆，线下经销商对接，充分利用线上线下优势互补。这三点是上半年主要工作，有很多收获也有很多地方需要去总结，我们也希望下半年会做的更好。

　　问 :集成吊顶与集成墙面作为具备环保节能等众多优势的家装新型材料，在国家大力推行“绿色建材”的战略中，您认为顶墙行业应该怎样发力助推?您有何建议?

　　刘总：作为建材行业，尤其是家居建材，与消费者健康息息相关，推动“绿色建材”是每个建材人都必须去做的事情。有社会责任心才能将事业长久做好，否则无法在行业中做强做大，楚楚多年以来一直围绕“绿色建材”发展，产品在消费者、行业拥有良好口碑，我认为在顶墙领域凭着良心做人做事，未来才能稳定发展。

　　问:艺术是楚楚品牌的DNA，未来楚楚将在设计方面做怎样的布局?是否会建立属于行业的学员?

　　刘总：艺术是贯穿楚楚的亘古不变的核心，从创立开始就定位于艺术天花，且全国的第一块艺术天花在楚楚诞生，如何延续实际是一件非常难的事情。艺术来源于生活，生活节奏变化快速，如何提炼自己的艺术和文化，正是楚楚今后的重点。未来楚楚也将秉承品牌核心理念持之以恒专注艺术。对于建立学院，我认为这是一个非常好的想法，聚集有识之士或者志同道合的朋友们做更深入的探讨学习与交流，推进行业的发展。希望媒体在这方面给予传播，楚楚会积极跟进与支持。

　　问:对此次展会，您有什么期望?

　　刘总：今年楚楚前来广州参加20届中国(广州)国际建筑装饰博览会并没有制定目标，只是作为行业一份子共同参与到行业盛典，希望与大家一同推动顶墙行业向前发展。