联邦家私李虹瑶：为用户提供高品质生活方式定制

　　【太平洋家居网 产品频道】2016年9月7-10日，第38届中国(上海)国际家具博览会在上海虹桥国家会展中心隆重开幕。40万平方米展馆共设八大展区，2000家家具品牌亮相，PChouse深入第一线，对话家具大牌，听听他们对产品、对行业的独到见解。

　　采访嘉宾：联邦家私集团董事/副总裁 李虹瑶

　　【PChouse】：李总，我想问一下今年的家博会带来了哪些新品，可以简单介绍一下?

　　【李虹瑶】：我们带来的绝对不是新品这么简单，我们打造了一个易开店、易引流、易设计、易成交、易交付的全屋配套空间，是一个解决方案的系统，基于我们多年来形成的丰富的产品系列和对生活方式的研究，是很有特色的产品空间，也是比较受市场欢迎的空间产品。

　　很多人问到，家具行业到底是一个制造业还是服务业?我们现在认为，更多是向服务业方面去展开，那么提供的是什么服务?当然是满足消费者个性化需求的各个方面的服务，这次最大的区别就在这里。

　　【PChouse】：我知道联邦一直坚持自主研发，开发了很多影响潮流的原创产品，您是如何看待现在行业里面一些抄袭行为的?

　　【李虹瑶】：这个很正常，核心的是自我保护的行为，没有抄袭证明不成功，必须不断地让自己的原创坚持下去。第二，我们说抄袭是可以在传统单体上抄袭，也可以是形式上的抄袭，但不同的产品，不同的品牌，有不同的市场认可度。记得我们在1993年开始进口家具，当时我们进口家具的来源是意大利、俄国以及东南亚的国家，有一个东南亚的供应商告诉我，其实意大利那家的产品我都能做，为什么我不做?因为我没有这种客户诉求，我做出来没人买我的东西。那么联邦这么多年培养的消费认知和客户群，是对品质、环保这方面有诉求的，抄袭者往往为了适应自己的客户需求，样子差不多，结果东西根本都不是那种东西，我觉得这样也导致了不良的影响。

　　【PChouse】：现在在家具行业的竞争也非常激烈，那您觉得作为原创家具品牌来讲，如何发挥自身的优势，去赢得消费者的关注，联邦家私在这方面有特别的举措?

　　【李虹瑶】：原创，我们说是一种表现形式，但实际上是它的一种气质，既然原创就具备所有创作的基因，面对问题的时候，就能产生新的解决方案，产生让人觉得欣赏和佩服的东西。其实不单单联邦创造原创，当然也是最早创造原创的概念，现在整个行业大部分都在创作原创，我想大家之前原则上，抄国外的还是蛮多的，但我觉得现在整个圈内来说，大家还是做自己的方向，原创已经成为一个共识，我们也为这一点感到高兴。

　　【PChouse】：随着消费者群体的多层化，以及消费者消费行为的变化，会给家具行业带来不少的挑战和机遇，我们联邦主要针对消费群体是哪些?对不同的群体，如何去迎合他们的消费习惯?

　　【李虹瑶】：有句话叫以不变应万变，每一个企业都有优势，也有自己资源的短板，联邦最大的一个优势就是我们历来倡导“高素质生活”的理念，我们希望给客户高品质的家具，如果现在大家认为品质都是以这个作为基本保证的时候，其实家具也还没有到这个程度，我们收到客人最好的口碑是，第一，联邦太好了，这个产品我用了这么多年没问题，就是这样好的品质;第二，联邦给人的感觉很经典，很耐看，不是说为了潮而潮。经过多少年的沉淀，一个人心态沉淀下来，一个品牌的经营形态也会沉淀下来，更加注重核心内在价值。对于消费者的变化，现在我们数据获取更容易了，这些给了我们原创思维更多的支撑和依据。像我们用几百平方米去呈现几种风格，核心有一点，除了刚才我说的空间解决方案之外，针对小户型，，我们提供很多方案会让小户型空间变得更大。

　　【PChouse】：能谈一下2016年下半年联邦家私在产品和营销上的重大的举措吗?

　　【李虹瑶】：我们不仅呈现产品营销，我们更多的是为客户去解决个性定制。我们有句话叫，联邦家私全屋定制像换衣服一样简单，这样的一个理念，对产品的运用，不单单是说我们卖给消费者产品，我们想告诉消费，我能够帮助你解决什么问题。这样一个工具、一种理念落地到了我们销售终端去。第二个，我们的一些回馈活动，刚在全国搞了一场销售额1.53亿的营销活动，年底我们还会搞一场，精彩不断，可以期待一下。[返回产品频道]

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