十五载聚势营未来 恒洁经销商年会盛大举行

2014-1-10 16:03:08  来源:pchouse  作者:lingsly  

  2014年1月8日,恒洁卫浴第十届全国经销商年会在中国陶都——佛山三水金太阳五星级大酒店隆重举行。一年一小步,十年跨越路,本次年会荟萃来自恒洁卫浴全国各地优秀经销商及其优秀团队,与会人数、会议规模又一次创历史新高。恒洁总经理谢伟藩、营销总经理谢旭藩等企业核心领导悉数出席,并在会议上发表重要讲话。会议颁发了优秀经销商和五星团队等奖项,会后太平洋家居网对获得五星团队荣誉的靖江团队进行了专访,以下是专访详细内容。

十五载聚势营未来 恒洁经销商年会盛大举行

采访时间:2014年1月8日
采访地点:恒洁卫浴第十届全国经销商年会现场
采访对象:恒洁卫浴靖江团队丁总、顾店长以及导购员路小姐

十五载聚势营未来 恒洁经销商年会盛大举行

  【太平洋家居网】丁总,您好!您的团队是恒洁卫浴的优秀团队,据了解靖江团队目标明确,知行合一,具有团队独特的“快乐文化“和“钢铁般的执行力”,其中“钢铁般执行力”令我们印象深刻,您是如何在打造一支“高执行力“团队的?能分享一个具体的故事吗?

十五载聚势营未来 恒洁经销商年会盛大举行

  【丁总】打造一支“高执行力”的团队,主要依靠以下几点:1.整个团队要有凝聚力;2.让员工放心地去做,做自己喜欢做的事情,在这基础上设置一定的奖罚措施,以奖励为主;3.我们设有市场部,接面对市场,快速反应;4.在团队中树立标杆,让员工之间形成良好的竞争;5.对每一位员工都要有一个完善的培训机制以及让他们定下一个明确的目标。

  具体事例就是有一次冬天,天气比较冷,有一位员工要回访客户,客户说只有晚上8点半有时间,那位员工于是就把小孩一个人放家里做作业,自己跑去拜访客户。他说答应客户的事就一定要办到,把公司的事当作自己的事来处理,把公司当做自己家。

  【太平洋家居网】从经营情况来看,恒洁品牌在当地拥有极高的知名度,当然这得归功于您的团队。面对竞争激烈的卫浴市场,请问您的团队是如何做到的?

  【丁总】恒洁卫浴在靖江拥有极高的知名度,相信这与我们的核心销售团队、把公司当作自己家的家文化理念以及让员工独立策划销售活动方案等因素都有帮助。而且我们店面规模大、品牌宣传多、因此在靖江,恒洁卫浴这个品牌可以称得上家喻户晓。

  【太平洋家居网】您觉得靖江与北上广等一线城市卫浴市场有什么区别?

  【丁总】靖江属于三线城市,但单从销售的产品种类来说,一线城市与三线城市差别不大,我个人认为两者差距在于团队核心、组织架构、团队凝聚力等。三线城市僧多粥少、而一线城市是僧多粥也多,而且店面主要是以夫妻档形式,店面小,人数少,所以在三线城市销售会很累。

  【太平洋家居网】作为一名店长,管理下属是其中一项重要工作,每个员工能力表现都会有差异,那您是如何发挥每个员工的长处来实现团队利益的最大化?

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  【顾店长】我们会不断招收新导购员,对于新导购员,我们会让有经验的导购员去带他,做到新老员工共同成长,新员工借这个机会快速成长,对有经验的员工来说,也能起到一个提升的作用。我们每天会召开晨会和夕会,通过晨会把大家调整到最佳状态,提高工作积极性;通过夕会对每天店面的销售情况进行总结分享。不管多晚下班,夕会都会开。

  【太平洋家居网】卫浴市场品牌众多、产品同质化严重,作为一位导购员,请问您有什么妙招让客人从众多卫浴产品中选择恒洁卫浴呢?

十五载聚势营未来 恒洁经销商年会盛大举行

  【路小姐】我认为作为一名导购员,我们必须多站在客户角度去想,并且用恒洁优质的服务打动客户。而在服务之前我们必须加强自己对产品的专业知识,像最近恒洁新推出的节水马桶,我们不仅了解自己产品的特点,还会与其它品牌同类产品进行比较,了解产品之间的差异,这样才能更好地为客服服务。与其它品牌相比,在卫浴这一块,我们以服务见长,用心服务客户,客户感受到我们的用心,往往都会成为我们的朋友,真诚推荐给身边的人。

责任编辑:linguoxing
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