安华赵晓芳:以人为本·精益求精 着眼用户需求

2017-5-26 17:17:04  来源:pchouse  作者:佚名  

  【太平洋家居网 产品频道】第22届中国国际厨房、卫浴设施展览会于5月31日在上海新国际博览中心拉开帷幕。厨卫展被誉为“厨卫奥斯卡”,是卫浴行业的一大盛事,每年都能吸引一众国内外的厨卫名企前来参展,并展出它们的新品与新技术。本届展会迎来了4800多家海内外商家前来参展,名企大咖也坐镇现场,谈厨卫行业趋势,论新品未来发展,PChouse编辑现场来听听这些名企大咖们的精彩观点吧。

安华赵晓芳:以人为本·精益求精 着眼用户需求

  采访主题:上海厨卫展

  采访对象:安华卫浴市场部经理赵晓芳

  【PChouse】智能、节水是近几年卫浴行业的热词,今年厨卫展上大部分品牌都带来智能和节水方面的产品,您是如何看待这样的行业发展趋势的?

  【赵晓芳】不难看出,一众卫浴品牌都以技术占位,努力摆脱市场上产品同质化严重的困局。在智能方面,更多围绕用户体验层面的需求,不断去研发新的功能;而节水则是卫浴洁具究其根本的功能特性,更多是精益求精的体现。所以智能、节水这个风向,其背后的关键词是“以人为本·精益求精”。

  【PChouse】安华在智能方面也有突出的表现,像洗悦系列智能坐便器"睿盾",斩获了年度"红棉中国设计奖·产品设计奖",这是一款集合了“高颜值+高情商+高智商”的优秀产品,您能给我们的用户推荐一些安华的优秀产品吗?

  【赵晓芳】安华智能新品“睿盾”是前面提到两个关键词所集大成的产品,在“以人为本”方面,“睿盾”针对用户实际生活场景研发了“智泡技术”,这是市面上独有的一项技术,有效解决用户的“贴身”问题。此外,陶瓷产品一直是安华卫浴的拳头产品,从双虹吸专利管道技术的应用,到九大洁净核心技术的不断迭代更新,使产品集节水、洁净、舒适等特性,这就是“精益求精”的体现。

  【PChouse】随着智能产品越来越普及,现在大多数卫浴品牌都推出了自家的智能产品,但很多产品出现了同质化,对此您有什么看法?安华有哪些优势,能吸引用户的青睐?

  【赵晓芳】要走出同质化,就要更着眼于用户的实际需求,洞察用户的痛点。智能坐便器这块,妇洗、便洗、烘干、座圈加热等功能,目前业内大部分品牌还是做得不错的。但要体现精益求精,就要考虑更安全、更洁净的问题,我们在这些功能上做了细化,比方防止低温烫伤、喷头二次自洁等。此外,除了把常规功能做到极致,我们还想达到一种效果:颠覆如厕体验,摆脱以往视觉污染、嗅觉污染以及触觉方面的困惑。比方说马桶溅水的尴尬,所以推出了一项能解决以上痛点的技术---智泡技术。

  【PChouse】现在用户越来越重视卫浴产品的体验,无论是从功能上、颜值上,还是人性化和智能化上,都有自己的想法和需求,您认为未来用户对卫浴产品的有什么新的诉求?安华会针对用户的这些诉求提出怎样的解决方案?

  【赵晓芳】用户将越来越不满足于现在市面上功能单一,墨守陈规的卫浴产品。未来的卫浴空间将要打破旧有印象,卫浴产品也可以像艺术品一样登堂入室,既带给用户舒适洁净的体验,同时也象征着一种自我主张的生活态度,如同开放式厨房一样,极致的卫浴洁具完全可以做成开放式浴室,这也是我们努力的方向。

  【PChouse】面对竞争日益激烈的家居市场,安华未来有什么推广战略以及发展计划?

  【赵晓芳】通过智能化、定制化以及绿色环保工艺的强化,把产品做精做专;功能和设计方面,则遵循以用户为中心的原则,持续改进产品,尽量满足不同用户的个性化需求。此外,我们会在全国范围推广系列新品的体验活动,把智能产品体验活动做到商圈去,同时加入一些让利政策作为辅助,务求以体验驱动产品,以产品驱动品牌。

责任编辑:meilixian
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