品浴盛典 专访箭牌卫浴市场部经理谭毅

　　【太平洋家居网 卫浴馆】9月25日，太平洋家居网联合天猫家装馆共同举办的——“品·浴盛典”卫浴品牌榜颁奖典礼暨太平洋家居·卫浴馆上线启动仪式，1场卫浴行业盛事，30家国内外知名卫浴品牌参与，百余位行业专业人士亲临指导，以及30多家全国知名家居类媒体现场报道，共同见证这一卫浴行业的盛事。太平洋家居网直击现场，就卫浴行业电子商务营销问题请到了箭牌卫浴市场部经理谭毅接受专访，以下是太平洋家居网的详细报道。

　　专访嘉宾：箭牌卫浴市场部经理谭毅

箭牌卫浴市场部经理谭毅（右）

　　PChouse：谭总您好，马上就是一年一度的国庆长假了，许多建材商家都已经陆续开始进行一系列的促销活动，请问谭总，箭牌卫浴将会针对国庆周期推出什么样的促销活动呢?

　　谭毅：关于国庆的优惠活动和促销活动，每年的这个时候都是建材行业重要的销售季节，每年的十一我们箭牌的促销力度都比较大。今年促销活动，分为线上的和传统渠道的形式，以“十分好礼贺国庆 一箭倾心惠中华”为主题。主题活动分为三个时间点，一是教师节前后，二是中秋节前后，三是十·一前后。传统的销售渠道，各地终端卖场围绕活动进行促销，线上除了销售外还有互动小游戏，如：官网上的幸运抽奖、微信上的摇一摇送好礼，我们官方微博和合作媒体都有发布一些的促销让利信息。这些活动都是在网友和消费者有消费需求产生的时候，也是每年商家让利最大的时候，希望各地网友能够到箭牌的门店和官网了解活动详情。

　　PChouse：听了谭总的介绍，我们知道箭牌卫浴在十·一前后有较多的促销活动。箭牌一直有通过电商渠道进行销售，那么箭牌卫浴在电商销售的布局是怎么样的呢?能否为我们介绍一下箭牌在电商方面的销售情况呢?

　　谭毅：我们在2009年前后开启电商营销，正式运作最早是2010年，开始启动天猫官方商城的销售，这之前在淘宝上也有一些经销商的销售。目前电商布局有三方面，一是天猫、京东等全国性的电商平台，最成功的是在天猫。第二是全国各地的OTO电商以及中小型团购网站，能结合线上线下，让各地经销商和当地团购网合作发起互动。第三是企业自己搭建的电商平台，我们有箭牌商城，这个平台可以实现线上下单，线下到门店购买;或者先在店面找到喜欢的产品，再从线上下单。

　　我们去年天猫加淘宝的销售额达到1个多亿，全国OTO的活动每个月都有举行，经销商线上线下活动的量也较大，我们在电商的整体渠道对传统销售渠道的影响越来越大。

　　PChouse：目前箭牌卫浴电商渠道除了天猫，还包括有京东，请问箭牌的这种设定是基于一种什么样的考虑呢?能给我们介绍一下箭牌自建的电商平台的具体情况吗?

　　谭毅：全国性的平台目前开旗舰店的只有天猫，在电商里淘宝和天猫占据绝大部分的销售来源。我们在京东也有专卖店，主要是经销商在运营，京东发展加速，将来我们在京东也会有一些列的销售布局。另外，地方性的团购网站和OTO的模式有一定的优势，因为天猫在消费者体验和服务上存在一定问题，如物流成本、消费者对产品的体验难以完成等，各地团购能解决这一问题。

　　现在电商模式在不断变化，我们要在这个渠道上不断的进行探索，目前建立的箭牌商城的目的也是希望通过这个平台，在电商渠道上进行更多的探索。自建箭牌商城的主要目的是解决各地经销商缺乏网销经验，以及全国性的电商对终端销售的影响，提早让中小经销商触网，为实现转型提供平台。这一平台可以解决渠道存在的价格冲突，其次解决当地消费者的体验购买等问题。

　　PChouse：作为多年从事卫浴行业、关注卫浴产品的行内人，谭总对于我们的网友，在购买卫浴产品的时候有哪些建议呢?从您的角度来看，有哪些箭牌的产品可以特别推介给网友呢?

　　谭毅：有网络购买经验的消费者，首先需要根据自己的消费喜好来选择品牌，购买任何产品必须先了解品牌的信誉等基本信息。其次是性价比，根据自己的消费需求，考虑产品的购买价格。第三是通过现在的信息服务来了解产品资讯，如各种搜索平台、网友评价等。最后，选择卫浴产品需要了解其品质、材料和售后服务，同时购买时机也十分重要，销售旺季的时候获得实惠更多，淡季时候终端门店的促销力度较小，因此把握时机十分重要。

　　卫浴产品的发展趋势：一、产品越来越智能化。能使用现代科技手段能解决一些基本需求问题，如现在开发的产品在尿液中可了解健康状况，还有大家接触较多智能马桶。智能化是大家选购的一个大方向，选择智能产品对家人健康十分有帮助。二、绿色环保。卫浴产品消耗水较多，节水不仅是现在低碳生活的标准，也能降低生活开销的指标。三、各种功能选择。现代人对个性化需求越来越强，选择产品时要更加人性化，更符合自己个性的需求。目前箭牌卫浴产品基本涵盖各种卫浴品类，如座便器、浴室盆、浴缸、淋浴器、感应产品和智能产品等。我们给消费者推荐，箭牌获得2010中国创新设计“红星奖”的“Show”系列产品，2012年箭牌卫浴在“中国厨卫百强”颁奖盛典中荣获“综合性能第一名”的“旗袍”系列产品;还有获得“中国原创产品设计大奖”——“红棉奖”的，针对青年和小家庭为主的小尺寸“花玲珑”系列产品;“水·恒”系列的智能卫浴产品。这些都是目前箭牌代表品牌形象的产品，也是代表消费者各种需求的产品。

　　PChouse：今天是“2013卫浴品牌榜颁奖典礼”，同时也是我们PChouse卫浴馆的上线启动仪式。请问谭总对我们家居网卫浴馆的上线有什么看法?对我们卫浴馆有哪些期待呢?

　　谭毅：PChouse卫浴馆的上线，为网友提供了更多更好的选择，更全的卫浴产品资讯，是消费者了解产品更高性价比的平台。我们箭牌卫浴和太平洋家居网的接触也有一段时间了，也有一定的了解。这次太平洋家居网和天猫的合作，无论是对品牌还是对消费者来说，都提供了一个很好的平台。

　　我希望PChouse卫浴馆能打造成一个，“让品牌更好为消费者服务，让消费者获得更多的实惠”的平台。

　　更多品·浴盛典卫浴品牌榜颁奖典礼详细信息，敬请点击PChouse太平洋家居网《“品·浴盛典”卫浴品牌榜颁奖典礼》专题。